9wickets Logo 9wickets
লগইন নিবন্ধন

শর্তাবলী ও নীতিমালা | 9wickets

কার্যকরী তারিখ: ০৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের সারাংশ

  • ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই অভিন্ন হতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্ত প্রযোজ্য।
  • নিয়ম লঙ্ঘন বা প্রতারণার ক্ষেত্রে ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে।

নীতিমালা গ্রহণ

9wickets প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করার মাধ্যমে বা আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী ও নীতিমালার সাথে পূর্ণ একমত পোষণ করছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি নিয়মিত ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আপডেট হওয়া নতুন নিয়মগুলো মেনে নিচ্ছেন।

যোগ্যতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এই সাইটটি ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর হতে হবে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার নিজস্ব আইনগত সক্ষমতা রয়েছে এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই সাইটে প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারী তার নিজস্ব ঝুঁকিতে এবং স্থানীয় আইন মেনে সাইটটি ব্যবহার করবেন।

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থগিত হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাইকরণ

উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন। সঠিক নথিপত্র প্রদান না করলে পেমেন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। লেনদেনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।

  • পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর আমাদের সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়।
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট প্রসেস করা হবে না।

পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সীমাবদ্ধতা বা চার্জ সম্পর্কে জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশন চেক করুন।

বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ফান্ড থেকে টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

প্লেথ্রু নিয়ম

বোনাস টাকা নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করার পর তা নগদে রূপান্তর হবে। বিস্তারিত নিয়ম অফার পেজে উল্লেখ থাকে।

বেটিং লিমিট

বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের রেন্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটি ও সমাধান

যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমটি মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল গণ্য হতে পারে এবং স্টেক রিফান্ড করা হয়। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • ধুরত fraudulently লেনদেন বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা।
  • অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করে গেম খেলা।
  • আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • কারিগরি ত্রুটি বা বাগ (Bug) ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।

উপরোক্ত নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আপনি আনন্দ এবং নিয়ন্ত্রণের সাথে গেম খেলুন। এজন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

লিমিট সেট করা

আপনি নিজের ডিপোজিট এবং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

মেধা সম্পদ

এই সাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 9wickets এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি করা, পুনঃপ্রকাশ করা বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সার্ভিস প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। যদি ভুলবশত কোনো অডল বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। ইন্টারনেটের গতি বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন

শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত (Suspend) বা স্থায়ীভাবে বন্ধ (Terminate) করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে। বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, নিয়ম অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কাজের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ডেটা ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং টেকনোলজি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে আগ্রহী। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজার পরিস্থিতি বা আইনি প্রয়োজনে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আপডেট হওয়া তথ্যের তারিখ এখানে "কার্যকরী তারিখ" হিসেবে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি চেক করে নতুন নিয়মের সাথে আপডেট থাকুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।